群策CRM开源版

    群策CRM客户关系管理系统(开源版),依托丰富的项目研发经验、规范的项目研发流程、详细的研发文档资料及严格的质量控制体系,专为综合型企业销售管理而设计,支持多组织、多公司的集团运营管理。
    在原标准版功能的基础上,有更强大的自定义功能,满足企业未来的扩展需要。在实现 客户资源公有化有序管理的同时,打破原先的地域与空间的管理局限,有效推进企业内部信息流的共享,消除信息孤岛,推进商机。完整的360°客户管理模式构建了客户跟进新流程,帮助企业识别高价值潜在客户分群或客户组,通过规范的管理、完善的业务流程和全面精细的数据采集和分析,企业内外部通过对客户资源的有效管理、利用,大大提升了企业的业务量和管理效率,让业绩快速增长。

  • 采用人性化设计,操作界面简单易懂,各个模块连接紧密,大大提高了系统实施的成功率、员工操作的熟练程度
  • 采用的B/S架构支持用户在不同地点、以多种接入方式(如iPhone、ipad、安卓系统)访问系统
  • 不仅能自定义字段,还可以自由设置页面布局和业务规则,对界面皮肤、审核方式、提成方式、登录模式、打印风格等进行个性化设置,满足企业和用户的多重需要。
     

  • 工作台

    快速来电记录、6个月跟进统计图表、6个月活跃用户图表、6个月流失客户图表 公告、站内信、工作日志、话题、任务安排、合同提醒

  • 系统设置

    导航、基础设置、企业账户设置、数据字典、地区信息、视图管理、系统日志、附件管理、回收站、系统日志详情、系统异常查询、系统异常详情、数据维护、数据管理、数据共享、注销系统、登录设置、退出系统

  • 基础设置

    客户查询设置、自定义扩展、单据打印、模版管理、充值预付款、客服编辑权限 综合报表查询权限、流程自定义、工作流设置

  • 个人账户设置

    我的邮件模版、我的短信模版、我的活动模版、我的方案、我的设置

  • 权限管理

    部门管理、模块权限查询、角色权限查询、用户权限查询、用户管理、角色权限设置 角色管理、模块维护

  • 客户管理

    客户基本管理、联系人管理、公海客户管理、公海客户管理、客户综合视图、客户关怀、客户联系记录、客户服务管理、生日查询列表、标签管理、客户关怀、客户合并、批量客户任务、批量共享/转移、客户导入导出

  • 联系人管理

    联系人管理、联系人查询、联系人列表、纪念日、群发手机短信、批量导入导出

  • 公海客户管理

    公海客户管理、公海客户查询、公海客户列表、公海客户关注、手机短信、批量导入导出

  • 销售管理

    合同基本管理、合同审查、合同录入、到期提醒、商机管理、客户报价管理、客户销售机会、 产品资料管理、产品价格种类、供应商管理、竞争对手管理

  • 营销管理

    邮件类型、SMPT邮件设置、邮件管理、邮件异常、邮件客户组、邮件客户组成员 邮件发送历史、邮件模板管理 短信管理、客户短信发送、发送历史、短信类型、短信模板、短信接口设置 EDM邮件管理

  • 销售机会

    销售机会、报价单/历史报价、报价明细、详细需求、解决方案、方案模版

  • 合同订单

    合同/订单管理、回款记录、开票记录、订单管理权限、回款管理权限

  • 产品管理

    产品管理、产品分类、产品导入、产品成本权限、产品功能开启、产品规格管理权限

  • 退货管理

    退货单、退货明细、退款记录、退货管理权限

  • 跟进管理

    跟进状态审核、跟进管理、跟进模板、自定义模板类型、跟进事务查询、跟进事务历史查询、提醒中心

  • 报表统计

    跟进报表:业务日报、客户流水账、销售订单执行情况
    客户报表:客户分析、订单分析、销售分析、客户开发成本分析、账龄分析、
    销售报表账:账簿查询 、销售漏斗、日期流水账、营业利润一览表、销售未收款单据、

  • 区域客户管理

    区域客户管理、区域客户列表、区域客户查询、区域客户添加、区域客户删除、区域客户刷新

  • 待签客户管理

    待签客户管理、待签客户分类、待签客户列表、待签客户查询、待签客户添加、待签客户删除、待签客户刷新

  • 未联系客户管理

    未联系客户管理、未联系客户分类、未联系客户列表、未联系客户查询、未联系客户添加、未联系客户删除、未联系客户刷新

  • 微信营销

    微信设置、WAP设置、菜单设置、文字回复、图文回复、微信用户、自定义菜单、报表分析、

  • 销售自动化

    SFA方案管理、SFA启动方案、SFA序列事件管理、执行日志、SFA帮助中心

  • 知识库管理

    知识库列表、知识库添加、知识库删除、知识库刷新、知识库类别、文档管理、文档类别、文档上传分享

  • 日志管理

    日志管理、日志列表、日志添加、日志删除、日志刷新、日报、周报、月报、季报、年报 日志批复、日志管理、日志统计

  • 供应商管理

    供应商管理、供应商列表、供应商删除、供应商添加、联系人管理

  • 数据导入

    导入手机号、导入QQ号、导入微信号、导入邮件模版、导入短信模版、导入跟进模版

  • 我的任务

    分配我的手机号、分配我的QQ号、分配我的微信号

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